说起细支烟,作为零售客户和消费者,必然能想到那抹莫兰迪色系中的蓝。以“南京”(炫赫门)为代表的苏产细支烟,以其低焦高质的特征迅速占领了消费者心目中的C位(即英文单词center,意为中心位置)。
十二年间,苏产细支烟销量不断成长,包含各种规格、各价位段,一个苏产细支烟家族已成体系——以“南京”(细支九五)等高端产品为引领,以“南京”(雨花石)等中高端产品为骨架,以“南京”(炫赫门)等中端产品为底座,全方位覆盖的完整产品链日渐壮大。
顺应市场发展的潮流与机遇,C位出道恰逢其时。如何蓬勃向上、持续占据C位,有效满足和引领不同区域的消费需求?坐拥丰富且高质产品链的苏产细支烟,在实践探索中给出了答案。
2018年,苏产细支烟产销量突破百万箱,成为全国细支烟名副其实的领头羊。卓越业绩的背后,既有“顺”的外练,更有“稳”的内修。
“顺”,是一种态度。
顺应市场潮流,是把握市场需求,是按市场规律办事,有计划地开拓市场。这既顺应了企业发展需要,更是对消费需求的把握、满足和引领。
市场是产品转化为价值的最终节点,也是评价一包卷烟研发是否成功的最佳考场。
江苏中烟工业有限责任公司树立“高端卷烟全国领跑、细支卷烟世界领先”的企业愿景,坚持市场导向,讲究“因时施策、因地施策”,及时掌握全国各区域的市场动态与需求,认真做好市场趋势分析,做好产品研发,形成了产品结构丰满、价格定位合理的苏产细支烟体系。
“互联网+”时代,“数据说了算”。在市场数据采集上,江苏中烟充分利用“互联网+”技术手段,在多个规格上实行“一包一码”,着重做好扫码宣传与引导,积累消费数据,通过消费数据研究不同区域的目标消费群,构建消费者画像,在产品投放的顶层设计上将消费者分类、聚合。
数据采得准,更要用得精。通过建立“大数据分析系统”,实现了数据查询分析、市场监控管理、货源调拨辅助等功能运用,形成了“能感知、能预判、能顺市”的大数据生态系统。
同时,探索推进云计算、大数据、人工智能在新品研发、市场策略制定、货源分配等方面的应用,努力获取、扩大消费者数据库,逐步构建以数据分析管理为基础、以客户体验为核心的“大数据”营销模式。
每个地区都有不同的消费水平和消费习惯。因地制宜、精准投放是多年来江苏中烟开展营销工作的一大重点。在具体的市场分类上,江苏中烟将全国卷烟市场分为重点市场、发展市场、潜力市场三类。
在重点市场,产品要“全”,规格要全、地市级市场覆盖要全;在发展市场,产品要“高”,发挥高端细支烟的引领作用;在潜力市场,产品要优,选择适销对路规格。
“稳”,是一种境界。
心态要“稳”,不冒进,不守成;状态要“稳”,保持“稍紧平衡”才能多方共赢,按照“有所为有所不为”要求,有计划地精耕市场、有节奏地稳步攀升。
新时代的卷烟市场,是大风飞扬、云起涌动的市场,有乘风破浪直挂云帆的机遇,更有一步不稳船翻物沉的风险。
在经历了爆发式增长的阶段后,市场已由增量分享转向存量分割。江苏中烟清醒地认识到,市场需求不断变化,竞争空间不断受到挤压,想要保持优势地位,创新是必须,定力是根本。
“市场这块地,精耕细作才能有好的收成。”在江苏中烟的具体规划中,北方市场要进一步巩固细支烟领先地位,强化细支高端引领优势,稳步增加销量;南方市场要突出特色产品,以一类细支烟为发展重点,加大一类细支规格导入,强化竞争意识,扩大品牌影响力;西部市场要立足高端,努力扩大市场份额,基于一类规格努力抢占扩大市场份额,实现结构、规模双增长,最终形成高质量的精准营销体系。
“越是市场热闹,越要头脑清醒。”在苏产细支烟市场状态整体向好的态势下,江苏中烟始终把保持产品良好状态作为市场培育的前提。科学“种地”,因地制宜,在制定货源投放策略时以“稍紧平衡”为原则,全面分析市场、调研新品与成熟品牌的动态,实时监测和调控品牌市场状态,以精耕市场为中心布局品规,保持苏产细支烟销量稳定增长、结构稳步提升,让消费者能买到、让零售客户能赚到,进一步提升零售客户的赢利水平和市场信心。
十二载光阴轮回,站在更高的起点,开启崭新征程。无论未来如何发展,苏产细支烟对消费者的珍爱始终如初,也会为保持在消费者心目中的C位而不懈努力。